上半年家电大战一触即发 苏宁护城河根基稳固

　　戴森这个英国家电品牌，在中产阶层风靡一时，成为各大电商平台火爆热销的黑科技产品。——“戴森自由”C位出道可能是个段子，但家电行业2019上半年陷入贴身肉搏战却是事实。

　　距离418家电旺销还有两周时间，电商巨头大战已提前开打。

　　家电像其他消费品一样，虽然不是一个技术壁垒很高的行业，但强者恒强的逻辑依然不变。眼下，家电行业的"马太效应"愈加明显，以苏宁为首的头部企业正在对其他竞争者产生挤压。

　　一个真相

　　财报高位增长 家电龙头地位稳固

　　勤奋的人，会在冬天做着春天的打算。眼下，未雨绸缪的苏宁迎来了属于自己的高光时刻。

　　3月29日晚间，苏宁易购(002024.SZ)交出了自己的2018年成绩单。

　　财报显示，2018年苏宁易购营业收入为2449.57亿元，同比增长30.35%。同期，苏宁易购商品销售规模为3367.57亿元，同比增长38.39%。2018年，苏宁易购实现归母净利润133.28亿元。

　　值得关注的是，苏宁易购线上平台商品交易规模同比增长64.45%。这也是近三年来最高增速。根据统计，2018全年全国实物商品网上零售额比上年增长25.4%，京东的GMV同比增速仅为29.5%，苏宁这一增速是京东增速的两倍多。

　　苏宁在家电品类市场份额保持稳步提升，护城河根基依然稳固。2月25日，中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布了《2018年中国家电行业年度报告》，其中苏宁易购以高达22.1%的销售份额，领跑全渠道第一。

　　实际上，苏宁在家电零售板块一直采取压倒性打法，无论是对供应链的把控，还是对行业服务标准法的制定，无论是线上线下结合的智慧零售模式，还是与品牌商持续良好的互动合作，都是苏宁在家电市场稳坐行业“钓鱼台”的主要原因。

　　从此前成立家电集团等动作来看，苏宁已经在家电领域加速整合市场。家电集团融合商品规划、供应链管理、双线运营、市场、服务等统一职能，品类独立公司重点负责商品采贩、招商运营、促销策划等基础商品经营工作，以提升整体商品经营的专业度。

　　在不久前召开的苏宁家电集团2019年工作规划部署会上，苏宁易购总裁侯恩龙提出，将联合家电行业品牌针对绿色节能、智能家电品类推出力度超前的以旧换新补贴，第一时间响应国家新一轮促进家电消费政策。

　　毫无疑问，家电显然成为苏宁今年拓展的重点。

　　两个信号

　　双线模式进入收获期 以旧换新为发力点

　　面对所有人认为“更为艰难、更为复杂”的2019年家电市场，抱团取暖之下的提前引爆和主动抢夺，背后是一件“将坏事变好事”的战略谋划。

　　同样，这也给2019年家电市场竞争及品牌商合作释放出两个重要的商业信号：线上“截流”、线下“分羹”两手出击、触发家电市场新的消费需求才能做好增量。

　　“领头羊”苏宁与各大品牌的深入合作正在铸就家电市场的大格局。苏宁连续与海尔、海信、美的、TCL、康佳、三星、小米、创维、长虹等各大家电头部品牌签订2019年战略大单。海尔200亿、海信128亿、美的超300亿，从行业格局看，苏宁家电旗下百亿俱乐部加速扩容，继续做大市场份额。

　　更多增量市场的消费生活场景被连接。一方面，苏宁与大润发等大型超市达成战略合作，以联营方式接管大润发等企业家电经营区域；另一方面，苏宁在四六级市场以零售云模式扩展加盟店。

　　进入“万店时代”的苏宁给家电市场带来了更大的想象空间。截至2018年底，苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家，新开7819家。在区域方面，覆盖了中国大陆、中国香港以及日本市场。

　　据2018财报，苏宁线上业务销售规模占比达到61.87%，去年这一比例为50.37%。这一数据标志着苏宁双线融合发展模式已经成熟。

　　无论是线上还是线下业务，苏宁易购进入精细耕作期。基于科技赋能，苏宁易购打造的线下场景体验、线下全业态服务，既打通了线上线下的壁垒，给消费者带来了良好的体验，进一步推高了消费能力。

　　家电市场线上线下三七分，苏宁切取了线下这块大蛋糕最大一块，加上线上表现亮眼，线上线下齐开花，竞争对手想赶超并非易事。

　　在内外部经济和市场一片低迷下，国家“以旧换新”新政无疑是给家电产业和企业的发展转型打气鼓劲。苏宁易购积极响应号召，顺势推出10亿以旧换新补贴，这种业内首创的先行补贴的玩法，对消费者来说，是件大好事，对于品牌商来说，则挖掘了不一样的商机。

　　反观京东，虽然一直想在线下有所作为，但似乎还有很长的路要走。全国各地京东便利店陷关店潮、线下拓展遭遇“水土不服”一系列困境，面对2019开年首场家电大战，京东的日子并不好过。

　　三个机会

　　“老面孔”玩跨界 争夺智能家居新入口

　　所有企业的变革，围绕的都是一个共同的中心，即用户。越来越多的企业认识到，只有真正直击并贴近用户需求和痛点，才能赢得市场、抢夺蛋糕。

　　智能家居成家电巨头们争夺消费者的下一个重要战场。继极物空调面世后，苏宁智能终端公司一口气推出冰箱、洗衣机，扫地机、智能耳机、智能门锁等多个品类12款苏宁智能硬件。

　　作为家电业的“老面孔”苏宁，选择在当前全面进军和发力家电智能硬件领域，看中的是智能家居风口下的家庭入口。

　　此外，苏宁对研发的投入为现有的业务发展提供动力，比如智能导购、智能客服、语音引擎、图像引擎、语义引擎等技术均已得到实际运用。

　　经历了2018年的资本寒冬，以优质服务撬动市场消费点，是苏宁积淀的长板优势。在以旧换新过程中，除去金融服务、先发补贴后收旧机外，苏宁的服务链路贯穿购物、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等环节，服务产品化纳入企业重要战略地位。

　　智慧零售以服务为中心，从人的消费心理出发，多角度向消费者提供服务，通过定制化、多元化、专业化多维融合，产品与服务的融合实现物质层面的时空融合和心理层面的满足。

　　最不能忽视的，在保持高速内生增长的背后,苏宁易购还拥有着难得的宏观发展机遇。

（编辑：开发网_郴州站长网）

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