互联网浪潮中电商的生存之道

在互联网“横行”的背景下，电商可谓牛气哄哄，已然成为现代生活中不可缺少的一部分。电商因性质不一样，受到的制约因素也不一样，例如炒得比较火的生鲜电商，当前面临的首要问题是什么？Right，就是新鲜问题。有个很常见的现象，一些生鲜产品到用户手中时已经叫人不忍直视了，极大原因是时间耽搁和运输损耗所导致，将这样的产品送到用户手中，必然引来无数的吐槽和不满。

一般情况下，生鲜在运输流通中就得经过众多环节，例如从供应商到批发商的环节，一级批发，二级批发甚至三级批发，各个环节的运输，从而在一定程度上造成了农产品新鲜度及视觉、口感等质量问题，导致用户体验度不高，客户的利益受到损害。若是果蔬新鲜如初摘，用户还会不买账吗？我记得有人跟我说过这么一件事：美菜配送司机郭万花，人称郭大姐，她的时间感极强，在核货、装货、送货、卸货等环节都没有出过一点纰漏，即使遇到突发状况，送货时摔倒过，生病过，也没使得郭大姐这位女中豪杰矫情过，总是坚持着把货物准时送达。问她为什么总这么看重准时送货，郭大姐说果蔬最要紧还是新鲜，要是耽搁了送货时间不仅对果蔬有影响，还会对餐厅老板造成极大损失。

正是因为有了众多郭大姐这样敬业负责的员工，美菜网才能在众多生鲜电商中脱颖而出，成为众多商家信赖的靠谱生鲜电商。然而，最重要的产品新鲜问题，只有爱岗敬业的员工还不足以解决，美菜网对此有着自己的科学规划。

生鲜食材从入库的一刻起，新鲜度就在随着时间流逝而降低，为此，减少生鲜流通环节是必然，只有这样，才能降低损耗，才能让用户享受到美观、新鲜、健康的产品。美菜网通过对供应链的深入探索，在保障流通速度的基础上，减少了不必要的运输环节，蔬菜从基地到餐厅，完成了质检、入库、称重、包装、分拣、装车、配送，全过程不到18小时，做到了高效服务，用B2B模式对接农场和餐厅，免去众多环节，还在储存、运输等方面下足了工夫。为了给用户提供最新鲜的产品，降服了生鲜电商发展之路上最大的拦路虎，物流。建立了生鲜物流团队“美鲜送”，此物流团队本着使命必达的责任心，加上自身的科学规划，才可保证食材的新鲜。

一个好的电商想要长足发展下去，一方面要以用户体验和维护用户权益作为企业发展的核心目标，美菜在解决产品送达的新鲜问题上就一直不断调整升级、积累了不少经验；另一方面也需要使行业的上下游多方受益，支持自身经营，如此良性循环，方可立于不败之地。生鲜电商的产品源自土地，农民的收成与企业平台的发展息息相关。美菜网利用电商平台进行农产品直供，在农田与餐厅之间搭起一座桥梁，与农场建立长期稳定的合作关系，优化解决了农产品的销路问题，保证产品安全与新鲜的同时，减少流通环节，节省了许多成本，于是就有更多的利润空间让给农民，间接改善了农民生活，使农民受益。就如一农民所说：现在我就只管田里的收成，只要种出来的东西好，就不怕卖不出去。不像以前，有些年份收成好，却因为卖不出去而烂在家里，一年都白干了。

可以说这样的运作模式是对农民耕种一年的成果负责，提升用户体验的同时，使农民也能受益。即使目前我们可以看到的改变只是一点点，我们可以相信，有了改变的开始，就会有颠覆性的未来。长足的发展离不开多方协作，良性循环，企业不仅需要使用户满意，还要使上下游多方受益，在互联网沉浮的浪潮中，这才是电商绝对的生存之道。

（编辑：开发网_郴州站长网）

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